1. CONDICIONES DE COMPRA
Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de ARTIGAS GRUP TEX S.L. a través de la tienda online incluida en este sitio web.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no est√° de acuerdo con ellas deber√° abandonar el sitio web.

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicaci√≥n para todas las ventas de art√≠culos de la marca ARTIGAS GRUP TEX S.L., que hayan sido realizadas a trav√©s del sitio web www.lowcomponents.com (en adelante ¬ęsitio web¬Ľ).
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 a√Īos y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos as√≠ como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por alg√ļn cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cu√°ndo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente est√° violando alguna de las condiciones de compra especificadas o est√© participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones de compra as√≠ como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podr√° consultar e imprimir la versi√≥n actualizada de ambos textos pulsando los v√≠nculos ¬ęCondiciones de Compra¬Ľ y ¬ęAvisos Legales¬Ľ.

1.1. Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a ARTIGAS GRUP TEX S.L. todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario.
Es indispensable que facilite toda la informaci√≥n que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ning√ļn caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisi√≥n de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

1.2. Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo usted deber√° adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contrase√Īa y notificarnos inmediatamente la p√©rdida, extrav√≠o, sustracci√≥n, robo o acceso ileg√≠timo de su nombre de usuario y contrase√Īa, as√≠ como su conocimiento por terceras personas.

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por ARTIGAS GRUP TEX S.L. con NIF: B08207227 y domicilio en Carrer Elisenda de Montcada Nave 16, 08130 Santa Perp√®tua de Mogoda, Barcelona, Espa√Īa.

2.1. Procedimiento de compra
Podr√° navegar en el sitio web hasta encontrar el art√≠culo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo acceder√° a toda la informaci√≥n de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ah√≠ podr√° a√Īadir el art√≠culo a su compra.
Si est√° realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedir√° que se registre introduciendo su direcci√≥n de email y una contrase√Īa con la que podr√° crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deber√° introducir su email y contrase√Īa y el sistema reconocer√° sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.

2.2. Cobertura de la oferta
La zona de entrega de estos art√≠culos se circunscribe a Espa√Īa (incluyendo Islas Canarias e Islas Baleares, Ceuta y Melilla). Al aceptar el pedido, usted confirma ser un cliente residente en alguna de estas zonas. Cualquier otra direcci√≥n de entrega supondr√° la anulaci√≥n autom√°tica del pedido.

2.3. Disponibilidad
Todos los pedidos est√°n sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.
Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta.
Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

2.4. Contrato con ARTIGAS GRUP TEX S.L. y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.
Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.

2.5. Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios Рimpuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto. En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.

2.6. Moneda, impuestos y precio
De acuerdo con la legislaci√≥n vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estar√° sujeta al impuesto sobre el valor a√Īadido, excepci√≥n hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable ser√° el legalmente vigente en cada momento.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerar√°n exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicaci√≥n de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (seg√ļn normativa vigente), y que deber√°n ser pagados directamente por el cliente al operador log√≠stico encargado de la entrega del producto.
Todos los precios se muestran en euros (‚ā¨) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en funci√≥n del territorio de entrega, tal y como se indica en los p√°rrafos anteriores).

2.7. Forma de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante, ingreso en cuenta, transferencia bancaria, tarjeta de cr√©dito y d√©bito (emitida por una entidad con sede social en Espa√Īa) y paypal.
El importe del pedido se cargar√° en su tarjeta, de forma que deber√° indicarnos el n√ļmero, la fecha de caducidad as√≠ como el c√≥digo de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta est√© securizada, se le pedir√°n los c√≥digos de seguridad pertinentes.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su bancos emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
Para pedidos con la forma de pago transferencia bancaria se realizar√°n los ingresos en el siguiente n√ļmero de cuenta: ES25 0081 0022 9500 0142 5946, adjuntando el justificante, al email [email protected]

2.8. Entregas: tipos, plazos y problemas
La entrega podr√° realizarse en la direcci√≥n que elija (salvo en apartado de correos). La entrega a domicilio de los pedidos ser√° realizada por un operador log√≠stico dentro del horario laboral habitual. Si no hay nadie en dicha direcci√≥n cu√°ndo el operador log√≠stico acuda, este le dejar√° una nota y su departamento de atenci√≥n al cliente se intentar√° poner en contacto con usted para cerrar la entrega. Los gastos de env√≠o depender√°n del productos en cuesti√≥n, partiendo de un precio de 5‚ā¨.
El plazo de entrega habitual estar√° aproximadamente entre 24/48 horas tras la aprobaci√≥n del pedido. Este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campa√Īas de navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a t√≠tulo informativo √ļnicamente) la distancia geogr√°fica, condiciones climatol√≥gicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervenci√≥n gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. as√≠ como cualquier otra imputable al operador log√≠stico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente.
Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido est√° da√Īado, deber√° abrir el paquete en presencia del operador log√≠stico para verificar el estado de los art√≠culos. Si se observan da√Īos deber√° detallarlos en el albar√°n de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos art√≠culos que hayan sido da√Īados o perdidos durante el transporte, siempre y cu√°ndo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.
Una vez entregado el pedido, pasar√° a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los da√Īos que puedan originarse ser√°n de su responsabilidad.

2.9 Política de devolución, cambio y reembolso
Derecho de desistimiento:
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega del Producto o desde la celebración del contrato si se trata de un servicio, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto o servicio, de conformidad con la legislación aplicable. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos de envío. El producto tendrá que estar en perfecto estado, con el embalaje original y sin signos de manipulación. Marque los artículos a devolver en el ticket de compra que recibe junto al pedido.
Deberá enviar el/los artículo/s en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico.
Una vez haya sido decepcionada la devolución por nosotros, verificaremos que los artículos devueltos físicamente se corresponden con el albarán de devolución y adicionalmente que éstos han sido recibidos en perfectas condiciones de uso, completos, en su embalaje original y sin indicios de haber sido usados. Si la comprobación del estado del pedido es satisfactoria procederemos a reembolsarte el dinero que hubiese pagado en su momento en la misma tarjeta de crédito desde la que realizó el pago, en el plazo máximo de un mes. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para enviarle de nuevo el artículo (los costes de transporte asociados a este nuevo envío, correrán por su cuenta).

ARTIGAS GRUP TEX S.L. en adelante ¬ęlowcomponents.com¬Ľ cumple con la normativa vigente. ARTIGAS GRUP TEX S.L. aceptar√° la devoluci√≥n de un art√≠culo, siempre dentro del plazo de 14 d√≠as naturales desde la recepci√≥n del mismo a los contratos con los consumidores y usuarios celebrados a partir de 13 junio de 2014. No v√°lido para empresas y profesionales.

Existen varios supuestos en los que un usuario puede ejercer su derecho a devolver un producto. El primero de ellos es porque esté defectuoso, en cuyo caso se aplicaría la política de garantías. El segundo de ellos es que las especificaciones del producto elegido no se adapten a su descripción debido a un error tipográfico.

– Condiciones de devoluciones para clientes particulares/empresas/autonomos:

Para aceptar la devolución el artículo deberá cumplir con las siguientes condiciones:

  • Enviar el art√≠culo con su embalaje original y protegido con un embalaje adicional para garantizar su recepci√≥n en perfecto estado.
  • Junto con el art√≠culo se deber√° adjuntar una copia de la factura del pedido realizado.
  • En caso de que el art√≠culo devuelto no llegue en perfecto estado o con todos sus accesorios, manuales y embalajes originales, ARTIGAS GRUP TEX S.L. se reserva el derecho a rechazar la devoluci√≥n y devolver a portes debidos al cliente los art√≠culos devueltos o a abonar una cantidad inferior a la pagada por la compra del mismo seg√ļn decida ARTIGAS GRUP TEX S.L., esta segunda opci√≥n ser√° comunicada al cliente y en caso de no ser aceptada le ser√° devueltos los art√≠culos al cliente a portes debidos.

En ning√ļn caso se podr√°n devolver aquellos art√≠culos que requieran de una configuraci√≥n personalizada o lleven un software pre instalado y este sea instalado por el cliente, o hayan sido personalizados por el cliente (Ordenadores, tablets, port√°tiles, Tel√©fonos, etc.) . Tampoco aquellos art√≠culos que puedan ser reproducidos y/o copiados (Programas de Gesti√≥n/Ofim√°tica, Sistemas operativos, Antivirus, software, Video Juegos, Consolas con Video Juegos en discos incluidos y licencias electr√≥nicas en general, etc., ni aquellos que sean consumibles y hayan sido des precintados. No se aceptaran productos que hayan sido probados o usados y despu√©s ya no se puedan vender por nuevos (Impresoras/Multifunci√≥n a las que se le instale el consumible, Cartucho de impresora, toners, consumibles en general, etc.). No se aceptar√° la devoluci√≥n de productos de embalaje tipo ‚Äúbl√≠ster‚ÄĚ ya abiertos ni tampoco accesorios sueltos que sean complementos de otros productos.

En caso de hacer uso del desestimiento la devolución en la mercancía deberá de realizarlo a portes pagados a cargo del cliente.
Para ejercer el derecho de desistimiento ARTIGAS GRUP TEX S.L. pone a su disposición como solicitar el desistimiento.

ARTIGAS GRUP TEX S.L. dispone de Hojas de Reclamaciones a disposici√≥n del consumidor. En caso de problema tecnico o RMA env√≠e su consulta a la siguiente direcci√≥n de correo [email protected]
En caso de problema de transporte y realizaci√≥n de pedido conecte con [email protected]

– Condiciones de devoluciones para distribuidores:

  • √önicamente se aceptar√°n devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 14 d√≠as naturales posteriores a su recepci√≥n.
  • Tales devoluciones ser√°n tramitadas como devoluci√≥n comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devoluci√≥n entre empresas, y dichas tramitaciones est√°n reguladas seg√ļn las condiciones de lowcomponents.com.
  • No se aceptar√°n devoluciones de productos en bl√≠ster o termosellado, y resto de productos que presenten un precinto de f√°brica de seguridad roto; como por ejemplo, placas base con cables desprecintados, monitores, impresoras, tarjetas de memoria, etc.
  • Dichas condiciones no anulan el derecho de garant√≠a o cambio de productos defectuosos. lowcomponents.com se reserva el derecho a denegar la devoluci√≥n en caso de detectarse cualquier anomal√≠a en el producto devuelto.

2.10 Garantía de los productos
El plazo de garant√≠a es de dos a√Īos, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, etc, ni materiales que est√©n desgastados por el uso. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparaci√≥n ser√° facturable previo presupuesto.
En aquéllas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. ARTIGAS GRUP TEX S.L. realizará cambios o devoluciones siempre que:
Se d√© comunicaci√≥n previa a nuestro Servicio de Atenci√≥n al Cliente. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devoluci√≥n. Podr√° hacerlo envi√°ndonos un correo electr√≥nico a [email protected] adjuntando copia del ticket o factura y n√ļmero de pedido en el Asunto del email. Nosotros te indicaremos c√≥mo puedes actuar para la devoluci√≥n del art√≠culo.
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.
El incumplimiento del plazo de dos meses no supondr√° la p√©rdida del derecho de saneamiento que corresponda, siendo responsable el cliente, no obstante, de los da√Īos o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso de la comunicaci√≥n.
Garant√≠a comercial: los fabricantes pueden ofrecer garant√≠as adicionales, cuya extensi√≥n y duraci√≥n difieren seg√ļn los productos y las marcas. Dichas garant√≠as ser√°n exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual:
¬ęEl vendedor est√° obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a √©l de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto¬Ľ.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la compra, en virtud del antes mencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.

3. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inv√°lida, ello no afectar√° a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

4. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ARTIGAS GRUP TEX S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o a√Īadir tanto los contenidos y servicios que presten a trav√©s del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.
Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

5. LEY APLICABLE Y JURISDICCI√ďN
Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de Espa√Īa. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes espa√Īolas y se someten a la jurisdicci√≥n de los Juzgados y Tribunales competentes de Espa√Īa, sin que sean de aplicaci√≥n los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en que el cliente no tenga la condici√≥n de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de Espa√Īa, se someter√° a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de Espa√Īa, deber√° tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario. El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

6. POL√ćTICA DE PRIVACIDAD

Responsable: ARTIGAS GRUP TEX S.L., con NIF B08207227 e Inscrita Registro Mercantil Barcelona, Hoja 40.746, Tomo 22.636. Carrer Elisenda de Montcada Nave 16, 08130 Santa Perp√®tua de Mogoda, Barcelona, Espa√Īa. [email protected]

‚ÄúEn nombre de la empresa tratamos la informaci√≥n que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (Postal, email o tel√©fono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservar√°n mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se ceder√°n a terceros salvo en los casos en que exista una obligaci√≥n legal. Usted tiene derecho a obtener confirmaci√≥n sobre si en ARTIGAS GRUP TEX S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexacto o solicitar su supresi√≥n cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos‚ÄĚ

‚ÄúLos datos recogidos en el formulario de alta y suscripci√≥n a nuestro bolet√≠n de noticias y servicios ser√°n incorporados a la empresa para la prestaci√≥n del servicio y mantenerle informado mediante el Bolet√≠n o Newsletter. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de Protecci√≥n de Datos de car√°cter personal le informamos que los datos recogidos por ARTIGAS GRUP TEX S.L. se usar√°n con el √ļnico prop√≥sito de incorporarlos a nuestro servicio informativo y usted podr√° ejercer los derechos que le asisten como usuario en Carrer Elisenda de Montcada Nave 16, 08130 Santa Perp√®tua de Mogoda, Barcelona, Espa√Īa. [email protected]‚ÄĚ

El usuario acepta que todos sus datos de car√°cter personal sean √≠ntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contrataci√≥n del servicio de pago aplazado ofrecido por √©sta √ļltima en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptaci√≥n se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.